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退貨流程 

 

                           (1)為簡化換貨流程, 我們只提供退貨, 不提供換貨。如要換貨, 請直接退貨重新購買比較快

                                     
                           (2) 請先聯絡客服﹐請客服給您7-11退貨便編號 

                            
                           (3) 將商品包裝好3日內拿到任何一間7-11門市,於ibon輸入退貨編號列印出退貨單

                                     
                           (4) 將退貨單和包裹一起給7-11門市就可以簡單退貨 *請保留收據當作退貨憑證

                                     
                           (5) 大約7個工作天CYNTHIA會收到您的退貨,之後會將退貨金額轉成購物金

                                    
                           (6) 要直接退現金或退刷,請聯絡客服為您處理,退款作業會在3個工作天內完成

                                                                          (7) 離島買家請直接寄回CYNTHIA總公司。 地址:台南市中西區臨安路一段89號2樓

 

                               

                           PS1: 如因退換貨而使訂單金額不足免運門檻, 退款金額會先扣除運費70再行退款

                                     
                           PS2: 如果多次購買且退貨比率過高, 也許CYNTHIA的商品並不適合您

                             所以退貨過多的帳號將會被系統鎖定而無法購買

                                                                                                                                       
                           PS3: 退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,商品上之吊牌、附贈配件、活動贈品需一併完整退回

                        勿直接在鞋盒外貼黏或寫字,需保持鞋盒完整,商品如下過水或有使用痕跡即無法退貨。

 

                                     
                           ibon退貨便相關操作請參考>https://www.7-11.com.tw/service/return.asp