退貨流程 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(1)為簡化換貨流程, 我們只提供退貨, 不提供換貨。如要換貨, 請直接退貨重新購買比較快

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2) 請先聯絡客服﹐請客服給您7-11退貨便編號 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(3) 將商品包裝好3日內拿到任何一間7-11門市，於ibon輸入退貨編號列印出退貨單

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(4) 將退貨單和包裹一起給7-11門市就可以簡單退貨 ＊請保留收據當作退貨憑證

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(5) 大約7個工作天CYNTHIA會收到您的退貨，之後會將退貨金額轉成購物金

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(6) 要直接退現金或退刷，請聯絡客服為您處理，退款作業會在3個工作天內完成

                                                                          (7) 離島買家請直接寄回CYNTHIA總公司。 地址:台南市中西區臨安路一段89號2樓

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　PS1: 如因退換貨而使訂單金額不足免運門檻, 退款金額會先扣除運費70再行退款

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　PS2: 如果多次購買且退貨件數比率超過30%, 也許CYNTHIA的商品並不適合您

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　         所以退貨過多的帳號將會被系統鎖定而無法購買

                                                                                                                                       
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　PS3: 退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝，商品上之吊牌、附贈配件、活動贈品需一併完整退回，

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  請勿直接在鞋盒外貼黏或寫字，需保持鞋盒完整，商品如下過水或有使用痕跡即無法退貨。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ibon退貨便相關操作請參考＞https://www.7-11.com.tw/service/return.asp